Témoignage transformation digitale : Kappeler

Kappeler

En bref

• Fabrication et installation d’enseignes lumineuses, 35 personnes,
• a digitalisé son atelier de production
• a digitalisé ses indicateurs de pilotage
• a développé un logiciel sur-mesure avec C-Koya Tech

Q – Bonjour David, est-ce que vous pourriez nous présenter votre entreprise ?

La société KAPPELER crée en 1962 emploie 35 personnes et est spécialisée dans la fabrication et l’installation d’enseignes lumineuses. Nous voulons «aider les marques à éclairer le monde durablement ».

Pour cela nous leur proposons des outils de communication éco-conçus, comme des lettres lumineuses ou des totems. Nous travaillons ainsi avec des grandes marques comme CUISINELLA, TRYBA, SPORT2000, BOULANGER dans toute la France, et pour CUISNES SCHMIDT dans toute l’Europe. Nos fabrications sont unitaires ou en petites séries.

Q – Qu’avez-vous souhaité digitaliser en premier ?

Nous avions plusieurs outils informatiques distincts : un CRM, une planification de production de capacité finie en tableur, un outil de gestion de chantier, la gestion des heures travaillées.

Les re-saisies et les mauvaises ergonomies de nos anciens outils nous prenaient du temps que nous ne pouvions consacrer à nos clients. Nous avions en particulier épuisé plusieurs personnes dans la gestion de nos chantiers. Nous avions besoin d’un outil capable de centraliser ces fonctions et de réduire les ressaisies.

Q – Comment se sont déroulées les phases de développement ?

C-Koya Tech est parti de notre cahier des charges et a passé du temps avec nous pour découvrir nos outils. Ils nous ont ensuite établi un nouveau cahier des charges, plus précis.

Le déploiement s’est fait en plusieurs étapes avec des phases de tests. Aujourd’hui, toute la fabrication et l’installation sont gérées exclusivement par notre application sur mesure à la dimension de nos besoins développée par C-Koya Tech.

Un développement progressif, avec les équipes

Le témoignage de David Kappeler décrit un projet parti d’un cahier des charges, approfondi par la découverte des outils existants. Le déploiement s’est ensuite déroulé en plusieurs étapes, avec des phases de tests, pour réunir la fabrication et l’installation dans une application adaptée à l’entreprise.

Cette démarche illustre notre approche de cadrage de projet et de développement de logiciels métiers sur mesure.

Q – Quels ont été les bénéfices immédiats de votre transformation digitale ?

Les gains sont importants. Au niveau RH, nous avons gagné en sérénité et confort de travail, et stabilisé nos effectifs. Tout le monde dans l’entreprise a plus de visibilité sur l’activité, sur les plannings, sur les avancements. Les encours de productions établis mensuellement pour les situations intermédiaires sont instantanés.

Q- Qu’est-ce qui vous a décidé à franchir le pas ?

Pour notre digitalisation, nous avons constitué un groupe de travail de trois personnes et établis des critères, pour la plupart fonctionnels, mais aussi économiques, en fonction de nos besoins en fabrication, mais aussi en installation sur chantier.

C-KOYA Tech a été choisi à l’unanimité, car nos interlocuteurs ont su nous parler simplement, dans notre langue d’utilisateurs, avec nos codes d’artisans qui ont des besoins d’industriels. Nous avons compris qu’avec C-Koya Tech nous aurions plus sûrement et plus rapidement notre outil des 10 prochaines années.